AYUDA

Tienes dos opciones para comprar:
1. Buscar dentro de tu comunidad. Busca tu comunidad y seleccionala, al seleccionar tu comunidad esta quedara activa mientras dure tu visita a MercApp.cl y puedes buscar tus producto, donde te saldra una lista de productos y sus precios, por ejemplo pisco:
Al presionar contactar, se te haran 3 preguntas:
  • Nombre
  • Dirección (recuerda que es de tu comunidad, por lo que en algunas ocasiones solo bastara con ingresar el numero del departamento o numero de casa).
  • Medio de pago (Efectivo o Transferencia)
Seguido de eso se te abrira el WhatsApp con un mensaje predefinido con el producto, valor, y los datos agregados listo para enviar al numero del vendedor.
2. Por la vitrina, si necesitas hacer una compra de más productos puedes buscar la vitrina de tu vecino, o seleccionarlo desde un producto, ya que si tu vecino tiene la vitrina activa, el nombre de la vitrina aperecera en color azul. O desde el selector de las vitrinas en la página inicial de MercApp Una vez en la vitrina puedes seleccionar los productos y cantidades que necesites, en la parte inferior, se iran sumando los productos y cantidades.
2. Por la vitrina, si necesitas hacer una compra de más productos puedes buscar la vitrina de tu vecino, o seleccionarlo desde un producto, ya que si tu vecino tiene la vitrina activa, el nombre de la vitrina aperecera en color azul. O puedes hacerlo desde el selector de las vitrinas en la página inicial de MercApp. Una vez en la vitrina puedes seleccionar los productos y cantidades que necesites, en la parte inferior, se iran sumando los productos y cantidades.
Al presionar Pedir se te haran las tres preguntas:
  • Nombre
  • Dirección (recuerda que es de tu comunidad, por lo que en algunas ocasiones solo bastara con ingresar el numero del departamento o numero de casa).
  • Medio de pago (Efectivo o Transferencia)
Seguido de eso se te abrira el WhatsApp con un mensaje predefinido con los productos, valores, y los datos agregados listo para enviar al numero del vendedor, ya con esto se cordinan para la entrega, y listo.

Lo primero que debes hacer es crear una cuenta desde acá o desde el menú seleccionar "Crear Cuenta". Acá te solicitaremos tus datos y el nombre de tu vitrina. Una vez creado tu usuari@, ya puedes agregar tus productos.
Una vez este listo tu usuario debes informar el email que registraste y la comunidad a la cual quieres pertenecer, al correo mercapp.beta@gmail.com para ser validado y asociado a tu comunidad. De igual forma puedes comenzar a subir tus productos.
Completa los datos solicitados para cada producto teniendo en cuenta:
  • El nombre del producto y el valor son obligatorios.
  • Es importante que seas detallista con la información, no ser tan general, esta comprobado que quienes tienen más ventas es por la información entregada, no agrupando productos, evitando por ejemplo poner: BEBIDA Sprite Fanta Pepsi, ya que al contactarte, tendras que preguntar que bebida quiere, por lo que aunque tengan los mismo valores, preocupate de agregarlas de a una.
  • La descripción del producto aparecerá en la tarjeta del producto y no se toma en cuenta para la búsqueda.
  • Las palabras claves, son para ayudar a la búsqueda, por ejemplo, si vendes papas fritas, puedes agregar las palabras claves: Picote, Salado. Estas palabras claves y el nombre del producto son las que revisa la busqueda.
  • Habilita la opción mostrar para que este producto aparezca en las búsqueda, o deshabilítalo para que el producto no aparezca en la búsqueda, el producto aparecera con un ojo tachado . Esta opción te puede ayudar cuando se te acabe el stock de un producto, y lo bajes sin necesidad de eliminarlo.
  • Puedes dejar solo un producto destacado, el cual aparecera con una ⭐ en tus productos, y este aparecerá de forma aleatoria entre todos los destacados de tu comunidad.
Ya con esto, ya tienes tu producto para que aparezca en las busquedas de tu comunidad.

No hay problema, puedes agregar tu comunidad en el correo mercapp.beta@gmail.com enviando:
  • Nombre de la comunidad
  • Tipo de comunidad, ejemplo: edificio, condominio, villa, etc.
  • Dirección
  • Comuna
  • Región
  • Cantidad de casas, departamentos. Esto para el control de los usuarios asociados la comunidad.
    •

    La idea de este proyecto es poder ayudar a nuestros vecinos, tanto en su economia de emprendimiento, como a la entrega oportuna de su compra. Por lo que solamente tus productos aparecerán en las busquedas de tu comunidad, pero puedes activar la vitrina desde tu perfil y con ello obtener un link para poder enviar a tus otros clientes.

    Lo primero que debes hacer es revisar tu perfil y ver que la opción "Mostrar productos" este activa. Sí tienes la opción de "Mostrar productos" activa y no aparece tu producto, vee a la opción Mis productos y verifica que la opción "Mostrar" este activa para el producto buscado.

    Nos reservamos el derecho de eliminar productos como drogas ilegales, pornografía, servicios sexuales, entre otros que la comunidad estime conveniente. Incluso de eliminar cuentas que reincidan en esta conducta.

    Si tienes otra duda no dudes en consultarnos en mercapp.beta@gmail.com